https://www.lottesmets.academy/omgaanmetmanipulatie daily 0.75 2025-07-24 https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/661ceaf5a53ba278128b8025/cd02195d-f47a-4abd-9dd5-604234e06920/20241017_LotteSmets_FINAL_LR_361.jpg https://www.lottesmets.academy/02-in-de-pers daily 0.75 2024-11-29 https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/661ceaf5a53ba278128b8025/1713171194183-PE5CRKPTPR1UKD2AE8LD/20201007_LotteSmets_MathiasHannes_11.jpeg In de pers - Rechtspsychologe leert speurders beter omgaan met verdachten In het Nieuwsblad https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/661ceaf5a53ba278128b8025/1713171194186-J8WF3VRJC4PMIIWFXK5B/20200607_Lotte_Smets_MathiasHannes_0105.jpeg In de pers - Een bekentenis afdwingen, kan dat? In gesprek met Radio 1 https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/661ceaf5a53ba278128b8025/1713171194192-MLDTBBAZ12F0NQ00Z3OS/20200607_Lotte_Smets_MathiasHannes_0120.jpeg In de pers - Coachen van verhoorders blijkt succesvol Voor de Waarheidsvinding https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/661ceaf5a53ba278128b8025/1713171194195-KIPUFBRDAXVRU8XXE8TL/20201016_LotteSmets_MathiasHannes_162.jpeg In de pers - Gecoachte speurder haalt waarheid sneller boven In De Morgen https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/661ceaf5a53ba278128b8025/1713171194189-RDIJ9RD3XANSQS2CM311/20200607_Lotte_Smets_MathiasHannes_0127.jpeg In de pers - Campus Vesta leidt voortaan ook verhoorcoaches op In het Nieuwsblad https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/661ceaf5a53ba278128b8025/1713171194199-GVOVGVSGJ8B4WVBG4QPR/20200607_Lotte_Smets_MathiasHannes_0096.jpeg In de pers - Opleiding verhoortechnieken in het post Salduz tijdperk: naar een universele nationale training? https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/661ceaf5a53ba278128b8025/1713171194202-SY42QWGUCA8EREJMP1K6/20200607_Lotte_Smets_MathiasHannes_0090.jpeg In de pers - Harde verhoortechnieken leiden tot valse bekentenissen In De Standaard https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/661ceaf5a53ba278128b8025/1713171194205-ZDLGYG9GKG7CTEVBZTBW/20200607_Lotte_Smets_MathiasHannes_0088.jpeg In de pers - Het DNA van onze toekomst Voor Universiteit Gent https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/661ceaf5a53ba278128b8025/1713171194208-92RX7UTMBN1FPBA1M2XP/20200607_Lotte_Smets_MathiasHannes_0093.jpeg In de pers - Politie en advocatuur moeten meer communiceren. Voor de Juristenkrant https://www.lottesmets.academy/trainingen-1 daily 0.75 2025-07-24 https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/661ceaf5a53ba278128b8025/656b24b9-a342-480f-a6d6-5030ddd4c720/20241017_LotteSmets_FINAL_LR_372.jpg https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/661ceaf5a53ba278128b8025/7666abc1-7515-4d1b-92c3-94c61410d9a8/20241017_LotteSmets_FINAL_LR_381.jpg https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/661ceaf5a53ba278128b8025/524296d5-8af8-4312-acb5-69ffe33eb32b/20241017_LotteSmets_FINAL_LR_309.jpg https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/661ceaf5a53ba278128b8025/c083992c-0891-44c9-b881-4354d0bc18a6/20241017_LotteSmets_FINAL_LR_31.jpg https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/661ceaf5a53ba278128b8025/45b886a2-a8a9-4b03-8262-cdce6f0022ea/20241017_LotteSmets_FINAL_LR_9.jpg https://www.lottesmets.academy/workshops daily 0.75 2024-04-15 https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/661ceaf5a53ba278128b8025/1713171202159-7XX3OMB93XHRPDU6SLWJ/Workshop2.png Info https://www.lottesmets.academy/verkoopsvoorwaarden daily 0.75 2024-04-15 https://www.lottesmets.academy/overlotte daily 0.75 2024-05-19 https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/661ceaf5a53ba278128b8025/901c71b0-0a49-4f8c-a419-0f2d053815e5/20200607_Lotte_Smets_MathiasHannes_0144.jpg https://www.lottesmets.academy/referenties daily 0.75 2024-06-19 https://www.lottesmets.academy/beleefd-assertief daily 0.75 2025-07-24 https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/661ceaf5a53ba278128b8025/7666abc1-7515-4d1b-92c3-94c61410d9a8/20241017_LotteSmets_FINAL_LR_381.jpg https://www.lottesmets.academy/contact daily 0.75 2024-05-31 https://www.lottesmets.academy/privacy-policy-1 daily 0.75 2024-04-15 https://www.lottesmets.academy/training daily 0.75 2025-07-24 https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/661ceaf5a53ba278128b8025/656b24b9-a342-480f-a6d6-5030ddd4c720/20241017_LotteSmets_FINAL_LR_372.jpg https://www.lottesmets.academy/tprofessioneel-feedback-geven daily 0.75 2024-05-19 https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/661ceaf5a53ba278128b8025/1713171227931-G7WMQ4JSXTGYDSCGM67K/Training_Feedbackgeven.png Feedback geven - Professioneel feedback geven Een algemene geruststelling: feedback geven is voor iedereen moeilijk. Als mensen zijn we van nature empathisch en voelen we er ons ongemakkelijk bij om kritische feedback over te brengen. Daardoor vertonen we conflictvermijdend gedrag, minimaliseren we de boodschap en bekijken we de feedback niet meer als een objectief geheel. De kunst van feedback geven ligt erin de boodschap helder en inhoudelijk over te brengen, zonder dat de persoon aan wie je feedback geeft het persoonlijk opvat. En dat is exact wat je onder de knie krijgt tijdens deze trainingsdag. https://www.lottesmets.academy/feedbackgeven daily 0.75 2025-07-24 https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/661ceaf5a53ba278128b8025/c083992c-0891-44c9-b881-4354d0bc18a6/20241017_LotteSmets_FINAL_LR_31.jpg https://www.lottesmets.academy/home daily 1.0 2025-01-25 https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/661ceaf5a53ba278128b8025/d29bfb36-2638-4707-952e-0faca9ac5ee7/20241017_LotteSmets_FINAL_LR_5.jpg https://www.lottesmets.academy/beleefdassertief daily 0.75 2024-05-19 https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/661ceaf5a53ba278128b8025/1713171238687-TBYS7QIWOU2DZXH95MT7/20201007_LotteSmets_MathiasHannes_56+kopie.jpg Beleefd assertief - Training 05. Communicatietraining voor zorgverleners & onthaalmedewerkers Communicatie is meer dan alleen praten. Communicatie omvat alle mogelijkheden waardoor mensen onderling informatie uitwisselen. Dit uitwisselen heeft een bedoeling en een bepaald effect. Helaas komen bedoeling en effect niet altijd overeen. Dit komt omdat elke vorm van gedrag communicatie is, maar ook elk niet-gedrag. Effectieve communicatie is essentieel in zowel een zorg- als onthaalcontext. Effectieve communicatie gaat niet alleen over elkaar begrijpen, maar ook over aanvoelen welke dynamiek zich afspeelt. Naast het behandelen van het inhoudsniveau van een gesprek, is het werken met de dynamiek van een gesprek een belangrijk hulpmiddel bij het omgaan met moeilijke patiënten. Effectieve communicatie kan men aanleren door bewust te worden van bepaalde gespreksdynamieken zoals bijvoorbeeld manipulatie of misleiding, maar ook en vooral door de gewaarwording van het effect van je eigen persoonlijk aandeel in de communicatie, en dit zonder je eigen comfort te verliezen. https://www.lottesmets.academy/opleiding-tot-verhoorcoach daily 0.75 2024-04-15 https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/661ceaf5a53ba278128b8025/1713171240821-GGYKS06P8W23NA9WPWSJ/Verhoorcoach.png Opleiding tot verhoorcoach - Training 04. Opleiding tot verhoorcoach Uit onderzoek dat ik voerde aan de Universiteit Gent blijkt dat de competenties van verhoorders opmerkelijk verbeteren wanneer ze gecoacht worden door een ervaren collega of verhoorexpert. Ben je ervaren inspecteur of rechercheur bij de politie en heb je een bijzondere interesse in het verhoor? En wil je zelf ook coach worden? Dan biedt de opleiding verhoorcoach een belangrijke meerwaarde voor jou en het korps. Veel ondervragingen zijn er namelijk op gericht om meteen een bekentenis van de ondervraagde te bekomen, maar is dat wel het doel van een verhoor? Het is belangrijker om het contact zo op te bouwen dat je ook het motief en de modus operandi naar boven haalt. Zo kan jouw team gaten binnen het onderzoek vullen en de case voldaan afsluiten. In deze opleiding leer je hoe je deze skills voor een goed verhoor doorgeeft aan je collega’s uit het korps. https://www.lottesmets.academy/omgaan-met-manipulatie daily 0.75 2024-04-15 https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/661ceaf5a53ba278128b8025/1713171257463-O568UJPVMMZWO4HES35J/training_foto_manipulatie.jpg Omgaan met manipulatie - Training 03. Omgaan met manipulatie In zowat elke sector krijg je te wel eens maken met personen die manipulatief gedrag vertonen. Of je nu hulpverlener bent en met gedetineerden werkt of in een winkel staat en klanten bedient: soms loopt een gesprek plots heel anders dan je had verwacht of bedoeld. Je bekomt niet wat je wilde en blijft achter met een ongemakkelijk gevoel. In deze training leer je een duidelijk beeld scheppen over wat manipulatief gedrag is, wat jouw aandeel is in je communicatie met manipulatieve klanten, collega’s of gesprekspartners en hoe je jezelf hiertegen kan beschermen. https://www.lottesmets.academy/opleidingtotverhoorcoach daily 0.75 2025-07-24 https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/661ceaf5a53ba278128b8025/45b886a2-a8a9-4b03-8262-cdce6f0022ea/20241017_LotteSmets_FINAL_LR_9.jpg https://www.lottesmets.academy/counselling daily 0.75 2024-04-15 https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/661ceaf5a53ba278128b8025/1713171265264-OLSHJSO8MGG3WVO8N39D/Councelling_LS.png Counseling - Eén-op-één counseling Zit je met vraagstukken waar je met je gebruikelijke aanpak niet meer uitkomt? Voel je onzekerheden, spanning of angsten in je dagelijks leven? Heb je het gevoel dat je vastloopt in je keuzes, gewoontes, relaties, op het werk of in dialoog met jezelf? Via één-op-één counseling help ik jou terug de juiste weg op. We bouwen samen aan een wegenkaart die je op die plaats brengt waar je de juiste antwoorden zelf kunt vinden. Ik ben erkend psycholoog door de Vlaamse overheid en de psychologencommissie met het nummer 802114912. https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/661ceaf5a53ba278128b8025/1713171265302-N44HD5OJCNQMUKC4GG7E/level%2Ccompetition%2Cwinner%2Cclass%2Cgrade%2C818424.png Counseling https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/661ceaf5a53ba278128b8025/1713171265306-JLUUACP4QUFX2EAQGPM5/Heart_Tekengebied+1.png Counseling https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/661ceaf5a53ba278128b8025/1713171265312-M9RU7D2KBCDJRM9XC8KJ/emotional%2Cproblem%2Cpsychosis%2Cmoody%2Cbad%2Cmood%2C818441.png Counseling https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/661ceaf5a53ba278128b8025/1713171265274-E12OUL94IPCGUMDEG21K/depression%2Csad%2Cgloom%2Cunhappy%2Crain%2Cdepress%2C818429.png Counseling https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/661ceaf5a53ba278128b8025/1713171265288-5FQV6BMMCA012FYOHRYM/well%2Cbeing%2Chealthy%2Cgood%2Chappy%2Cblissful%2C818454.png Counseling https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/661ceaf5a53ba278128b8025/1713171265298-EZCXECRO59DSLOSW335M/mind%2Cheart%2Csoul%2Cspirit%2Cmeditate%2C818439.png Counseling https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/661ceaf5a53ba278128b8025/1713171265278-0O355MYB7AEWC976MWV6/Heart_Tekengebied+1.png Counseling https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/661ceaf5a53ba278128b8025/1713171265291-8YAML1PGRBBQHKOVSQ8G/spirituality%2Crespect%2Cpray%2Cspiritual%2Cworship%2C818449.png Counseling https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/661ceaf5a53ba278128b8025/1713171265282-1NOHHWUC6KKANI5ARMPP/dopamine%2Chormone%2Chappy%2Cdelightful%2C818431.png Counseling https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/661ceaf5a53ba278128b8025/1713171265269-D4RR3GB052ZAQY47J52X/Heart_Tekengebied+1.png Counseling https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/661ceaf5a53ba278128b8025/1713171265295-OELYRWVB4FPJT86RQKEN/mental%2Cdisorder%2Cmad%2Cconfuse%2Cpsychosis%2C818437.png Counseling https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/661ceaf5a53ba278128b8025/1713171265317-DXLIA0UZJ9XJZ8LTELSO/emotion%2Cmood%2Cfelling%2Cmask%2Cbehavior%2Crole%2C818428.png Counseling https://www.lottesmets.academy/store daily 0.75 2024-07-12